剛剛從某外資通訊公司辭職的沈先生（化名）就剛剛經(jīng)歷了一次特殊的面試。面試題目包括辭職原因、公司是否沒(méi)有為其提供用武之地、相應(yīng)的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)是否到位、公司近年來(lái)有沒(méi)有關(guān)心其生活等�！拔肄o職完全是由于個(gè)人生活的原因，但填完這個(gè)辭職表格，我突然產(chǎn)生了一種留戀感�！鄙蛳壬�說(shuō)。

沈先生在這家通訊公司工作了近4年，日復(fù)一日的軟件研發(fā)讓他自嘲為“碼農(nóng)”。今年妻子遠(yuǎn)在老家的父母身體不太好，讓他終于下定決心辭掉北京的工作，回到夫妻倆共同的家鄉(xiāng)發(fā)展。

“按照公司的慣例，交了辭呈之后，我還要跟人力總監(jiān)和公司常務(wù)副總單獨(dú)面談一次�！鄙蛳壬�告訴記者，人力資源總監(jiān)拿出了一份“Exit Interview”（離職訪(fǎng)問(wèn)）表格請(qǐng)他填寫(xiě)。表格上分為客觀(guān)題和主觀(guān)題兩部分，包括公司是否為其提供合適的崗位、相應(yīng)的培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)是否到位、公司近年來(lái)有沒(méi)有關(guān)心其生活以及辭職的原因包括哪些、給公司的建議等。

對(duì)于敏感的“辭職原因”一項(xiàng)，沈先生坦然地填上了“老人生病需在身邊照顧”。他向記者坦承，每天重復(fù)而看不到盡頭的寫(xiě)代碼也是他厭倦這份工作的重要原因之一，只不過(guò)，這一點(diǎn)“不足為外人道也”。

“這份表格讓我有機(jī)會(huì)好好審視一下自己的職業(yè)生涯，同時(shí)又對(duì)北京乃至這家公司產(chǎn)生了留戀感。”沈先生笑著說(shuō)，“畢竟我之前的兩家公司從來(lái)沒(méi)有什么‘離職訪(fǎng)問(wèn)’，辭職就是卷鋪蓋走人而已，頂多大家一起吃個(gè)散伙飯�！�

【業(yè)內(nèi)分析】

“辭職面試”忌流于形式

“辭職面試的做法值得推廣，但容易流于形式�！鼻俺虩o(wú)憂(yōu)的職場(chǎng)顧問(wèn)王劍對(duì)晨報(bào)記者表示，包括摩托羅拉等知名公司在內(nèi)的很多企業(yè)近年來(lái)都開(kāi)始實(shí)行這一管理模式。

他分析認(rèn)為，心平氣和而不是責(zé)難訓(xùn)斥的面談?dòng)欣�于企業(yè)塑造以人為本的管理形象，表現(xiàn)了企業(yè)在容人方面的廣闊胸襟。更重要的是，一些員工之所以辭職并非薪酬和福利的菲薄，而是對(duì)企業(yè)存在誤會(huì)與隔閡。這時(shí)主管與其進(jìn)行一對(duì)一的傾心交談，可化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)，第一時(shí)間爭(zhēng)取員工回心轉(zhuǎn)意；即使挽留不成，也爭(zhēng)取最大限度地獲知企業(yè)自身在管理上不盡如人意之處。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，員工辭職不僅不是損失，反而是一次次加快發(fā)展的機(jī)遇。

“但需注意，這一做法對(duì)HR的溝通能力和技巧要求很高，特別要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。如果員工負(fù)氣辭職，對(duì)立情緒嚴(yán)重，可能待其辭職一段時(shí)間再做訪(fǎng)問(wèn)，更易獲得真實(shí)的信息�！蓖鮿Ρ硎�，問(wèn)卷結(jié)果能否真正科學(xué)分析，并用于改進(jìn)管理制度，這是辭職面試成敗的關(guān)鍵因素。