剛畢業(yè)于華南師大的宋同學(xué)是一個(gè)90后，現(xiàn)在一家事業(yè)單位工作，之前在這家單位實(shí)習(xí)了幾個(gè)月，由于政府部門工作穩(wěn)定，待遇豐厚，所以畢業(yè)前她就聽從父母意見，順利考上這家單位。由于有過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，所以能勝任基本工作。唯一讓她苦惱的是，身邊的同事大部分是70后，平常除了工作之外，很難找出共同語言。“同事們在一起談的都是孩子、房子、車子這些問題，我根本插不上嘴�！倍�相比起下班之后和同事聚餐、聊天，她更喜歡回家通過微博、人人網(wǎng)等與同齡的同學(xué)、朋友交流。久而久之，和同事的關(guān)系也就更淡了。

       其實(shí)像這樣的情況在現(xiàn)在的企業(yè)中很常見，90后開始步入社會(huì)，但其與社會(huì)的“代溝”還是很明顯的。作為HR，如何對這些90后進(jìn)行有效的溝通和管理，是一個(gè)不得不深思的問題。

       我們必須承認(rèn)，90這一代人的確有著非常強(qiáng)烈的個(gè)性，也有著非常明顯的缺點(diǎn)。這樣說，有些90后的人很可能會(huì)不服氣，我自己也曾經(jīng)被他們當(dāng)面質(zhì)疑過，但作為一個(gè)普遍的事實(shí)是無法回避的(盡管我們不能說這批人都是一樣的問題，但至少大部分如此)。但作為管理者，我們必須要同時(shí)注意到，他們身上也有著其他人所不具備的優(yōu)點(diǎn)和長處。

       第一，這些人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)很強(qiáng)，他們受到的教育是70年代的員工無法比擬的。從胎教開始，雙語幼兒園，到綜合素質(zhì)教育等等，最后使得他們中的一些人，有著更為明顯的學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。

       第二，這些人的思想束縛少，有著更強(qiáng)的創(chuàng)造力和想象力。

       第三，多數(shù)人經(jīng)濟(jì)壓力不大，面對困難除了會(huì)轉(zhuǎn)向求助父母，另外一個(gè)方面則是更加樂觀。

       第四，盡管前面提到的缺點(diǎn)屬于這批人中的大多數(shù)，但仍有一些優(yōu)秀的成員，被隱藏在浩浩蕩蕩的80，90大軍之中。

       第五，對新鮮事物更加開放。

       除了以上一些共性的優(yōu)勢，他們身上各自有著各自的獨(dú)特之處——例如，很多人多才多藝。之所以，在這里列舉這些人的優(yōu)點(diǎn)，并不是想否定這個(gè)特定人群的劣勢和缺點(diǎn)。但時(shí)代總是被年輕的一代所創(chuàng)造的。我們的父輩也曾經(jīng)看不慣我們身上種種“不良行徑”，但事實(shí)證明，今天的我們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了他們那一代人。而未來的時(shí)代，畢竟屬于更加年輕的他們，無論我們?nèi)绾蔚牟幌矚g，都無法改變這一歷史趨勢。

       既然無法拒絕90一代的到來，那么就應(yīng)該欣然接受。這是當(dāng)今的管理者所需要的一種心態(tài)和胸襟。同時(shí)，在管理和領(lǐng)導(dǎo)這些年輕人的時(shí)候，要注意以下幾個(gè)方面的工作：

       第一，要比以往更加關(guān)注員工的個(gè)人生活。試著走入和理解他們，不要做局外人;

       第二，要多與他們談?wù)勅松�理想和最求，不要抱怨他們的“現(xiàn)實(shí)和物欲”;

       第三，要更多的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，而不是權(quán)力。更多的利用個(gè)人影響力;

       第四，松一松，緊一緊。要施壓，也要解壓。逐步鍛煉他們的壓力承受能力和處理能力。不要一下壓垮，也不能聽任放縱;

       第五，選材重于重塑。朽木不可雕也，如果招聘的時(shí)候能夠更嚴(yán)格的把關(guān)，就能夠更好的控制真正的問題員工出現(xiàn)的比例。玉不琢不成器，但首先得是塊玉才行!

       第六，堅(jiān)持末位淘汰。一個(gè)非常樸實(shí)的道理——黃沙淘盡始見金!對于濫竽充數(shù)的家伙，要堅(jiān)決淘汰。這樣經(jīng)過一輪又一輪的篩選，最后留下的必然是經(jīng)得住考驗(yàn)的真金!

       實(shí)際上，對于這一代人，管理和溝通中仍然還需要注意很多細(xì)節(jié)，正所謂，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。