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9月19日,我市行政審批服務管理局與烏蘭察布市政務服務局、張家口市行政審批局共同簽訂《“烏蘭察布市—大同市—張家口市”政務服務“跨省通辦”合作協(xié)議》,正式開啟三地間政務服務“跨省通辦”合作,全面提升辦事企業(yè)和群眾的獲得感。
為貫徹落實國務院深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的總體部署,推動“融入京津冀、打造橋頭堡”,市行政審批服務管理局與烏蘭察布、張家口兩市行政審批部門經(jīng)過多次深入溝通,于19日正式簽訂了合作協(xié)議,全面推開三地間政務服務“跨省通辦”合作。據(jù)了解,此次三地間政務服務合作內(nèi)容包括,推進線上線下多渠道通辦模式,在三地政務服務大廳“跨省通辦”窗口公布首批“跨省通辦”合作事項清單,線上依托三地省級政務服務網(wǎng),對申請人跨區(qū)域辦理事項,采取以“全程網(wǎng)辦”為主、線下專窗代收幫辦為輔、線上線下深度融合的方式,實現(xiàn)異地辦理事項“一次辦好”。同時,線下還將在各合作市、縣(區(qū)、旗)政務服務中心開設“跨省通辦”窗口,并由專人負責辦理業(yè)務;提供全程幫辦服務,根據(jù)申請人需求和行政審批要求,幫辦團隊為企業(yè)、群眾提供咨詢解答、線上線下申報指導、遠程視頻會商收件、異地幫辦、申報材料寄遞、證照寄遞等服務;建立工作聯(lián)席聯(lián)絡機制,三市行政審批服務部門將確定專人作為“跨省通辦”工作聯(lián)絡人,不定期召開視頻協(xié)調(diào)會議,便于及時解決協(xié)作過程中遇到的各種問題。
市行政審批服務管理局負責人表示,烏大張三地間的政務服務“跨省通辦”合作,將改變政務服務按照屬地管轄權進行申請受理的傳統(tǒng)模式,同時整合線上全程網(wǎng)辦、線下材料郵遞、幫辦等辦事渠道,建立“異地受理、屬地審批、就近取證”的全新服務模式,形成線上線下深度融合的“跨省通辦”聯(lián)動機制,促進政務服務“跨省通辦”從“可辦”向“好辦”“易辦”“快辦”轉變。此舉不僅將為我市高質(zhì)量發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的政務服務保障,同時,也為下一步對接京津兩地政務服務奠定堅實基礎。
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